Dashboard
– Customizável com indicadores e gráficos
– Possibilidade de configuração de links para documentos e cadastro de PN
– Permissão por usuário

Cockpit com visão 360 graus
– Análises personalizáveis ilimitadas com consultas SQL/HANA
– Fatores críticos
– Comparativos
– Atendimentos do cliente
– Vendas com top 10 produtos vendidos
– Financeiro com histórico financeiro e títulos em aberto
– Serviços com chamados, contratos e cartões de equipamento
– Características adicionais com campos personalizados
– Detalhes do cliente simplificada

Oportunidade de vendas
– Follow-up e relacionamento com documentos do SAP
– Pipeline de oportunidades com filtro
– Controle de etapas de negociação
– Resumo de interesses
– Parceiros e concorrentes
– Anexos
– Campos de usuário
– Consultas formatadas

Relatórios personalizáveis
– Consultas em formato tabela com filtros personalizáveis
– Tabela dinâmica para análises gerenciais
– Relatórios em PDF com o Crystal Reports

Cadastro de clientes
– Preenchimento automático do cadastro pelo CNPJ
– Preenchimento automático do endereço pelo CEP
– Características para filtros, relatórios e campanhas de marketing
– Personalização de análises sobre o cliente na tela de cadastro
– Campos de usuário
– Consultas formatadas

Campanha de marketing para clientes da base
– Filtro de clientes por característica
– Geração de atendimento automático para vendedor responsável
– Filtro com consulta SQL/HANA customizável

Motor de envio de emails
– Envio de emails de alerta
– Envio de cópia da cotação ou pedido para o cliente/vendedor
– Possibilidade de envio de e-mail para qualquer processo do SAP através de transaction

Cotações e pedidos de vendas
– Seleção de números de série e lote em tempo real
– Importação de itens via planilha do Excel
– Cálculo de impostos em tempo real conforme parametrização do SAP
– Consulta de estoque em tempo real com disponibilidade, itens alternativos, anexos e fotos
– Follow-up com atendimento relacionado e agenda
– Possibilidade de personalizar aba com análises dentro do documento (produtos em oferta, produtos que o cliente mais compra, dados financeiros do cliente, etc)
– Possibilidade de personalizar campos de usuário
– Consultas formatadas em campos da tela
– Assistente de itens para digitação mais rápida do pedido
– Opção de copiar produtos de produtos anteriores
– Layout de impressão personalizável
– API de integração para composição do valor do frete
– Procedimento de autorização padrão SAP com consultas
– Aviso de cliente devedor na inserção do documento

Atendimentos
– Abertura de atendimento automático para cobrança de títulos a vencer ou vencidos
– Controle de processos avulsos
– Follow-up de oportunidades, cotações e pedidos em aberto
– Follow-up personalizado (plano)
– Acompanhamento de atendimentos tipo SAC
– Compromissos, visitas e reuniões
– Agenda de atendimentos em formato calendário ou lista
– Atendimentos em formato “kanban” com opções de agrupamento
– Campos de usuário personalizável pelo tipo do atendimento
– API de integração para hotsites, aplicações externas de terceiros
– Gestão de atendimentos em massa
– Relatório de atendimentos por usuário e dia para exportação
– Relatórios customizáveis

Outros
– Transactions de bloqueio padrão SAP
– Transaction de aviso do CRM One (tela de confirmação personalizada)
– Validação de permissões de acesso aos menus
– Validação de permissões de acesso aos dados
– Validações de regra de negócio padrões SAP já definidas
– Alteração de vendedor de PN em massa
– Mecanismo de envio de e-mails customizável
– Cálculo de preços com acréscimo de acordo com condição de pagamento
– Campos de usuário e consultas formatadas
– Consultas rápidas de estoque e preço de produtos em tempo real

APP Mobile
– Dashboard de indicadores
– Cadastro de PN
– Cotações de Vendas
– Pedidos de Vendas
– Atendimento
– Registro de localização onde as ações foram realizadas
– Localização de clientes próximos
– Análise de lucratividade da cotação e pedido, para equipes de vendas que trabalham com vendas focadas em margem de lucratividade
– Cálculo de preços com acréscimo de acordo com condição de pagamento
– Procedimentos de autorização
– Customização de análises nas telas de PN, cotação, pedido, atendimento, oportunidade de vendas
– Personalização de relatórios OFFLINE