No Cockpit do CRM One, você tem uma visão 360º de seus clientes e acesso a diversas informações críticas para a análise de negócio e tomada de decisão. Uma dessas informações é o ranking detalhado de 10 produtos ou grupos de pedidos mais comprados por um cliente. Nele, você visualiza uma lista com descrição, código, valor, quantidade e lucro feito na venda do produto, assim como outros detalhamentos personalizáveis em uma tela única.

 Esta ferramenta te ajuda a conhecer o perfil de compra de seus clientes, assim entendendo os gostos e o relacionamento que permeia o histórico do seu público com sua organização. Entender o perfil de compra do cliente é fundamental para nutrir uma relação de fidelidade e confiança, de maneira que o seu serviço se torne a opção número um para seus clientes.

A partir do conhecimento e estudo sobre os perfis de compra do seu público, você também pode gerenciar sua equipe de vendas para realizar atendimentos personalizados, gerar descontos ou promoções, mantendo o foco na atenciosidade e nas preferências de seu cliente. A customização dos atendimentos faz com que o relacionamento entre você e seu cliente se torne mais próxima, mais rica e mais fidelizada, pois a importância dada aos seus gostos demonstra que a satisfação do cliente é, de fato, importante para seu negócio, e oferecer bom atendimento ao consumidor é imprescindível para uma empresa que quer crescer e lucrar mais. Entre em contato conosco e peça uma demonstração do CRM One!